Políticas de pago y garantía

Garantía

Cada producto en nuestro sitio web posee algún tipo de garantía, porque nos aseguramos que cada vendedor así la ofrezca. Las garantías varían de acuerdo al tipo de producto o vendedor; te invitamos a que cuando elijas un producto siempre leas en la descripción los párrafos de garantía y si algo no te quedo claro contáctanos con gusto te ayudaremos.

Creativa somos responsables de cobertura de garantía por artículos vendidos, solo cubrimos la garantía de los productos que vendemos siempre y cuando se cumplan las condiciones descritas en la descripción del articulo y dentro del periodo acordado.

Exhortamos a que lea cuidadosamente la descripción y las políticas de garantía de cada producto que elija.

Políticas de pago

Nuestra responsabilidad se limita a recibir su dinero vía transferencia Bancaria directa y exclusivamente a nuestra cuenta corriente a nombre de  Creativa SMN SRL del Banco BHD León, Popular  y Reservas deberá enviar dicho comprobante de transferencia a nuestro coreo electrónico, otros medios de comunicación a fin de ser validados y verificados correctamente.

Tan pronto es validada la transacción o depósito y se comprueba el efectivo en cuenta disponible y no en tránsito, procederemos con el envío de su orden y este proceso nosotros lo garantizamos. El tiempo de envió va a depender del tiempo que dure usted para depositar

Al comprar un producto o servicio en nuestro sitio web usted acepta las políticas de garantía del vendedor y también acepta que pasado 1 hora de recibir lo comprado  si no envía una reclamación formal por uno de nuestros medios de comunicación quedará por entendido que usted acepta que el producto o servicio está en las condiciones descritas por el vendedor.

Si el producto no cumple con lo acordado por el vendedor notifíquenos y devuélvalos a nuestras instalaciones en un plazo no mayor a 24 horas , esto se hará solicitando una devolución de paquete a través devoluciones@onlinemagma.com o vía WhatsApp (Número de teléfono de Creativa SMN)  El o los artículos deben estar en las mismas condiciones en que lo recibió, con la o las etiquetas originales del producto y en  condiciones integras y sin señales de maltrato, sucio o rotura y debe tener todos los artículos y manuales del empaque original de ser el caso.

Al cumplir fielmente con estas condiciones usted recibirá una devolución total del costo del artículo devuelto y sin incluir el valor del envío si fuera el caso en un plazo de 7 días laborables o la reposición, cambio o sustitución si opta por ello.