POLÍTICA DE ENVÍO
Todos los pedidos realizados en nuestra página web onlimemagma.com serán confirmados luego de haber recibido el pago.
Comunicaremos la aceptación de su oferta después de que recibamos la confirmación de que su pago ha sido procesado. Le enviaremos un e-mail de confirmación con la aceptación de su pedido.
- Los pedidos se pueden hacer las 24 horas del día durante los 365 días del año en nuestro website.
- ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
- El tiempo aproximado de entrega para el Distrito Nacional es de 3 horas de 9:00 am a 6:00 pm, dependiendo de la zona a donde vaya el pedido. Sino en la mañana del próximo día.
- Si quieres que garanticemos la entrega el mismo día es necesario que hagas el pedido y pago antes de las 2pm. De lo contrario por favor llámanos al: +1 (829) 804 2727 | +1 (849) 456 0551 para poder confirmar que es posible entregar el mismo día.
- Los horarios de entrega son los siguientes: Lunes a Viernes de 9AM a 6PM.
*Domingos y Días Festivos no hacemos entregas, excepto en casos especiales cuando es previamente aceptado por el equipo de Creativa SMN.
- El costo de la entrega en Distrito Nacional es de RD$300. Para las demás provincias el estimado es desde RD$800, el costo del envío al interior del país varía según la empresa de transporte que elija, el mismo se carga como adicional.
- Podemos tomar pedidos para otros horarios de entrega e incluso lugares siempre y cuando se hagan por adelantado y fueron previamente aceptado por el equipo de Creativa SMN. Para ello tendremos que confirmarte que es posible la entrega en el lugar y horario solicitado. También puedes contactarnos a ventas@onlinemagma.com
SOBRE ENVIOS AL INTERIOR:
Los equipos son enviados por medio de un proveedor de servidor de transporte terrestre, quien es responsable de hacer llegar la carga intacta.
Ofrecemos un seguro para envío en caso de daños, de no aplicar por el seguro, la responsabilidad del daño al equipo queda enteramente consignada a la empresa de envíos y a la persona que recibe.
Se deberá de suministrar toda la información de contacto de forma correcta por escrito en las vías de contacto establecidos, esta información son, nombre completo, número de cédula o identificación, dirección de quien recibe, número de teléfono fijo al que podamos contactar y número de teléfono de persona relacionada.
El costo del envío al interior del país varía según la empresa de transporte que elija, el mismo se carga como adicional.
No somos responsables por dilación en el envío ni por perdida en el proceso que maneja la empresa de envíos.
En caso de que al momento de la entrega no esté la persona que recibe el arreglo se intentará dejar con alguien de confianza que se lo pueda entregar más tarde. Y si no hubiera con quien dejar el pedido de forma segura entonces volveremos a enviar el mismo a la nueva hora que usted nos indique siempre y cuando usted cubra nuevamente el costo del envío.
Si la dirección o los datos de envío están incorrectos no habrá cancelación ni devolución de tu pedido. Sin embargo, podremos enviar el mismo arreglo nuevamente siempre y cuando cubras de nuevo los costos de envío.
En caso de que existan problemas con tú pago te contactaremos al número que nos proporciones para evitar retrasos en la entrega. Sin embargo, no podemos garantizar la entrega a tiempo a menos que el pago esté hecho.
En caso de que hayas duplicado algún pedido por error procederemos a la cancelación siempre y cuando nos la solicites inmediatamente a nuestro correo o teléfono.
Teléfono: +1 (829) 804 2727 | +1 (849) 456 0551
Email: ventas@onlinemagma.com